Что должен и не должен делать копирайтер в рамках заказа?

Screenshot_32

Идея этой статьи появилась случайно: я вдруг понял, что даже сам не всегда представляю, что конкретно должен делать копирайтер в рамках выполнения заказа. Вернее, какие-то свои «буду – не буду» у меня, конечно, есть, но четкого понимания общей ситуации так и не сложилось. Думаю, этот пробел нужно восполнять.

В силу того, что копирайтеры бывают разной степени уступчивости, клиент не всегда может понять – законны ли его требования или, как говорится, он уже «хватил лишку».

Некоторых заказчиков исполнители успели разбаловать настолько, что первые начинают считать уступчивость и боязнь возражений какими-то общими признаками, встречающимися у всех без исключения авторов.

Одно из самых глупых заблуждений – уверенность, что ради заказа копирайтер сделает все, лишь бы текст не уплыл к конкурентам. Это не так. У всякого адекватного копирайтера есть своя система ценностей и «хотелок», за которые он вряд ли будет переступать.

Если вы попросите продавца магазина донести вам пакет с продуктами до дома, вы вряд ли встретите в его глазах даже отблески понимания.  Когда вы предложите каменщику не только сделать кирпичную кладку, но и самому подготовить инженерный проект будущего дома, он быстро изменит свое мнение о вас и сильно загрустит. Это все к тому, что у каждой профессии, в том числе и у копирайтинга, есть какие-то рамки, дальше которых заходить не стоит.

Я уже говорил, что ни разу не видел официальной инструкции на гербовой бумаге и с тремя печатями, где бы точно говорилось, что должен и не должен делать копирайтер. Все, что вы увидите ниже – мое субъективное мнение, которое сложилось в результате долгой работы в Сети. Это не статичная конструкция: иногда я тоже берусь делать то, что обычно не делаю. Чаще всего такое бывает, когда в процессе работы возникает симпатия к заказчику или проект изначально кажется интересным.

Повторюсь, такое возможно исключительно по моему личному решению. В противном случае при создании копирайтинга для меня работают правила, указанные ниже.

Полезно прочитать:  PR-текст: особенности написания имиджевых материалов

Что должен делать копирайтер в рамках проекта

Предлагать несколько вариантов написания текста. Конечно, если у клиента заранее нет четкого видения будущего материала.

Минимально оптимизировать текст, что, кстати, совершенно не сложно.

Делать правки текста бесплатно. Здесь нужно оговориться: правки не могут быть бесконечными. Лично я работаю по алгоритму, когда в первый раз правится не более 50 % готового материала, во второй раз – те же 50 % от уже правленого в первый раз текста. Третий раз правки я уже не делаю, поскольку так можно тянуть до бесконечности, двух этапов вполне достаточно.

Структурировать материал, делать его максимально приятным для восприятия. Копирайтеров, сдающих статьи сплошным блоком, нужно отлучать от Сети и высылать в пустыню Гоби.

Давать рекомендации (в рамках разумного), которые бы помогли улучшить качества текста. Плохо, когда автор безразличен к своей работе: знаешь, как лучше – скажи, не молчи.

Прописывать теги title, description. Конечно, если это просит сам клиент.

Выделять ключевые запросы жирным в том случае, если это является условием работы.

Вычитывать текст. Убирать лишние пробелы в материале.

Предлагать несколько вариантов заголовков, особенно, если материалы нужны для рассылок или прямых продаж. Опять же, когда пишется, скажем, простой SEO-текст, где заголовок не так важен, можно этот пункт игнорировать.

Что не должен делать копирайтер 

Подбирать картинки, иконки и так далее. Это не ваше дело, ваше дело – текст. Оформлением контента и охотой за видео и картинками вы вовсе не обязаны заниматься.

Делать скидку за объем. Нет и никогда не было такого правила, чтобы обязательно делать скидку за объем. Кто-то делает, а кто-то – нет. Личное решение каждого.

Создавать слоганы по цене обычных текстов. Вернее, написать их, разумеется, можно и по обычной цене, но если материал не принимают по причине, что слоганы какие-то не бомбовые, то это уже абсурд. Хотите бомбовые – заказывайте их по цене слоганов, а не на «вес».

Делать правки, если они не соответствуют ТЗ. Обычное дело: клиент посмотрел текст, и «вдруг» понял, что хотел то он, оказывается, совершенно не такой материал, и вместо ироничного стиля ему позарез теперь нужен официальный. Или того лучше – он требует полностью перекроить работу, внеся в нее какие-то тезисы, которых и вовсе не было в ТЗ. Лично я почти всегда в таких случаях отказываю, поскольку это уже двойная работа. Если маляр покрасил стену в белый цвет, а потом клиент передумал и попросил перекрасить в черный – как вы думаете, будет ли маляр перекрашивать бесплатно? Вот и я думаю, что нет. Новая работа – новая оплата.

Полезно прочитать:  20 обязательных вопросов к любой статье

Размещать текст на сайте. Вы – копирайтер, вы вовсе не обязаны лезть на чужие сайты и что-то там добавлять.

Подбирать ключи к статьям. Подобной работой должны заниматься составители семантического ядра, но никак не копирайтеры. К тому же это является отдельной услугой, за которую должны платиться дополнительные деньги.

Анализировать сайты конкурентов. Анализ конкурентов на предмет выявления нужного числа вхождений и прочих моментов – тоже совсем не вписывается в список обязанностей копирайтера. Этим должны заниматься SEO-оптимизаторы или сам владелец.

Таким вот небольшим вышел список того, чем должен или не должен заниматься копирайтер в рамках заказа. Значит ли это, что сей перечень – истина в последней инстанции? Вовсе нет. Как я уже говорил, я тоже иногда отхожу от этих правил. Скорее, это всего лишь «средняя температура по больнице», которую не стоит воспринимать как аксиому.

И все-таки в подавляющем большинстве случаев лично я оперирую именно этими списками. Пользоваться ли ими вам в своей работе – решайте сами. Почему-то мне кажется, что пользоваться стоит. Успехов и добра вам!

 

Поделиться
Отправить

Оценить статью

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (25 оценок, среднее: 4,76 из 5)
Загрузка...

15
Ответить

avatar
6 Comment threads
9 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
11 Comment authors
Ираvladimir.sviridov@gmail.comЕкатеринаSvetlana SolnzevaГригорий Recent comment authors
Новые Старые Популярные
vladimir.sviridov@gmail.com

Петр, спасибо, интересная статья на злободневную тему. Жаль, что в ней Вы не осветили морально-этический аспект. К сожалению, некоторые заказчики просят приукрасить/передернуть/приврать/соврать в статье для усиления эффекта, что неприемлемо для тех, кто против геббельсовской пропаганды в копирайтинге.

Екатерина
Екатерина

Спасибо, Петр, очень информационные статьи. Просто чудо что я вас нашла, столько нового для себя нахожу. Хотя копирайчу уже два года)))

Svetlana Solnzeva
Svetlana Solnzeva

Я недолго в этой каше варюсь, но позволяю себе наглость игнорировать заказы с завышенными требованиями и заниженной оплатой. Да, я работаю на бирже (для начала неплохо и не надо кидаться помидорами). На бирже есть всякие заказы. Порой посмотришь на требования – только усмехнешься. Им надо и картинки подобрать оригинальные, и разместить и еще поделиться этой статьей в социальной сети. И смотришь цену – 40 у.е. за 1000 знаков. Плюс еще требования высказаны в таком стиле хамоватым, что прям представляется домоправительница Карлсона. Смотрю для интереса заявки – полным полно. как же многие хотят. Я выполнила в целом около 200 статей. Но… Читать больше »

Ира
Ира

Простите, Светлана, но у меня что-то не увязывается в голове. Вы хотите сказать, что Вам интереснее писать дешевые заказы?

Вролок
Вролок

Петр, а можно вопрос? Есть у меня нежно любимая заказчица, которой нужна помощь в размещении текстов (тексты для ее блога, т.е. по сути ей нужно что б я вела блог). И она бы очень хотела, чтобы размещала их я. Платить за размещение она готова, я, соответственно, готова размещать. Проблема в том, что ни она ни я не представляем, сколько это стоит.

Петр Панда
Петр Панда

Думаю, это стоит ровно столько, сколько вы считаете приемлемым. Уверен, там же не конвейерные масштабы, так, пара статей. Ну посчитайте сколько час вашей работы стоит и сколько потратили – да и все. Или вообще бесплатно, если отношения хорошие. Правил то нет никаких.

Вролок
Вролок

Спасибо!

Phrola
Phrola

Петр, вы ведь, кажется, по 100% ПОСТоплате работаете. Как вы поступаете в случаях, когда по ТЗ “покрасили стену в белый”, а клиент передумал и платить-то уже не хочет… Нет, понятно, что такой клиент даже после повторной “покраски” может не заплатить, но все же…

Петр Панда
Петр Панда

Информация устарела, теперь только по предоплате. С некоторых пор мне так проще.

Alisa_Jkey
Alisa_Jkey

Отличная статья. Великое множество заказчиков (особенно в самой низкой ценовой категории) считают, что копирайтер – это рабочая лошадка, которая может пахать, пока не (простите великодушно) сдохнет. И тут надо поправить, и там… Новичкам, которые боятся лишний раз слово сказать, нужно взять на заметку.

Петр Панда
Петр Панда

Да вот буквально на днях на другом своем сайте увидел комментарий в духе “клиент всегда прав”. И думаю, “милочка, кто же тебе такую ересь то сказал”?” Наверное, понравилась красивая фраза, а головой подумать, что она обозначает не удосужилась. Клиент прав только В РАМКАХ ПРАВИЛ, установленных компанией, законодательством и т.п . То есть если он захочет, пардон, станцевать гопака в офисе компании или начнет хамить, то всякая нормальная компания откажет ему в обслуживании.

Увы, но многие неофиты настолько пропитались этой ересью о “правоте”, что готовы на все ради заказа, что, конечно, глупость дичайшая.

Ирина
Ирина

Клиент прав, но не всегда. Да, когда просят изменить что-то по теме – это одно, но когда хотят “все по полной”, но при этом не хотят доплачивать – это другое. Некоторые заказчики даже не понимают, почему тогда их посылают куда подальше. Ведь считается, что писать тексты – это очень просто, раз плюнуть и все.

Анечка
Анечка

Клиент всегда прав- фраза для лохов))

Петр Панда
Петр Панда

Воу-воу, бунтарь, палехчи 😆

Григорий
Григорий

Правило бизнеса: если клиент напрягает вас запросами – соглашайтесь, но напрягите его ценой вдвое или втрое! Вы не отказываетесь, но за денюжку)

СЛЕДУЮЩАЯ СТАТЬЯ

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять