• Новая книга Петра Панды "Копирайтер, расти!" Уже в продаже
  • Х
    • Мой профиль в Google+
    • Мой профиль Вконтакте
    • Facebook
    • Мой профиль Twitter

    Элемент доверительности в продающих текстах

    Автор: Март - 2014 | 2 комментария | Требует вдумчивого чтения

    элемент доверительности в продающих текстах

    Материал был написан мной для Мастерской Копирайтинга сайта textbroker.ru. Тема важная, а потому позволю себе ее здесь дополнительно разместить.

    Приветствую, друзья. Наша сегодняшняя тема будет целиком посвящена элементу доверительности в продающих текстах. Мы посвятим урок материалам, которые могут не блистать перламутром изящных словес, но при этом мастерски умеют закрывать любые возражения покупателей и продавать услугу или товар.

    Не верьте тем, кто говорит, что написание продающих текстов — это просто копирайтинг. Совершенная глупость. Создание продающего материала — это по большей части знание психологии покупателя и умение «стать своим» для любой целевой аудитории и только на 20 % — умение лаконично излагать свои мысли.

    Если уж совсем откровенно, то для написания продающего текста необязательно знать 70 синонимов к слову «хороший» или цитировать часами напролет выдержки из работ Розенталя. Продающие статьи — это зачастую голая идея вкупе с не слишком вычурными текстами. Я приведу вам пример, который все расставит по своим местам.

    Простые примеры, которые многое объясняют

    Думаю, каждый хоть раз в жизни ходил в гипермаркет электроники. Любой гипермаркет — название здесь значения не имеет, благо принципы работы везде одинаковые.

    Пример первый. Вы подходите к стенду с телевизорами. Вот нужен вам телевизор, законом это не запрещено. Подходит молоденькая девочка или мальчик и с блеском в глазах заряжает речь на добрых пять минут: «Обратите внимание на нашу последнюю модель, которая оснащена новейшими эксклюзивными деталями и пультом управления на платиновых контактах. Функционал этого современнейшего телевизора позволяет вам наслаждаться небывалыми возможностями сетевых коммуникаций и ощущать всю прелесть от обладания столь совершенной и невероятно престижной техникой Hi-tech-класса…»

    В такие моменты я обычно стою и думаю: «Когда же этот словесный цунами схлынет и я смогу просто составить свое мнение? Без рюшей и прочей сторонней демагогии».

    Пример второй. Интерьеры те же, вы снова рядом с телевизором, но подходит уже другой продавец. Настроенный совершенно иначе.

    «Телевизор хороший, это правда. Лучше мы еще не получали. Конечно, цена серьезная для телевизора. Но так всегда бывает — новинка. Функций масса, есть и вправду совсем необычные. Я себе такой тоже скоро возьму — отличный телевизор. Хотите, что-нибудь более подробно о нем расскажу? Если вам нужен именно такой и чтобы “больше ни у кого такого не было”, то берите — не прогадаете. Надежный, красивый: серьезная и статусная покупка».

    В такие моменты я начинаю верить продавцам. Они не скрывают главный недостаток телевизора — его высокую стоимость. И, в отличие от первого варианта, продавец видит во мне не ходячий кошелек, с которым можно говорить лозунгами, а обычного человека. Продавец уже перешел на совершенно иной уровень общения, предусматривающий личную симпатию. В первом варианте мне просто некому было симпатизировать: со мной говорил живой манекен, которому на меня, если уж честно, вовсе плевать.

    Кстати, доверительность второго продавца — это не какая-то особая черта характера, это стиль работы. Именно такие вот продавцы и зарабатывают больше других, именно их постоянно ставят в пример «манекенам». Они сделали доверительный стиль общения с клиентом своим главным преимуществом, и люди готовы за это платить. Людям нравится, когда к ним относятся не просто как к ходячим кошелькам.

    Проекция на копирайтинг

    Зачем я приводил этот пример? Да ведь в копирайтинге все абсолютно то же самое! В Сети сегодня тысячи продающих текстов не выполняют своей главной функции — они просто не продают. Такие материалы пестрят инфографикой и превозносят товар до небес. Все так, но в этих текстах нет жизни. В них нет доверительности и простоты. Нет диалога с читателем, который бы перевел отношения с потребителем на качественно новый уровень.

    Поймите меня правильно: люди устали от глянца. Все эти «наилучший», «самый современный», «незабываемый», «эксклюзивный» — давно уже не работают. Читатель тянется к простому общению, которое изобилует элементами доверительности. Пусть ваш текст не станет образцом современной словесности, но он обязательно должен быть настоящим.

    Научитесь говорить с потребителем на простом языке — и вы шагнете далеко вперед! Не пишите текстов, которые красиво выглядят — пишите такие, которые интересно читать обычному человеку. Все эти превосходные степени — старье, которое давно нужно выкинуть за ненадобностью. Влюбите в себя читателя, составьте живой текст — только тогда что-то начнет работать. А иначе — это просто красивая пустышка с ничтожной конверсией.

    Источник - Мастерская копирайтинга

    Оценить статью

    1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (9 голосов, оценка: 4,67 из 5)
    Загрузка...

    Поделитесь в социальных сетях

    Тексты формата "Панда-копирайтинг"
    Продающие и PR-тексты
    B2B и B2C
    Тексты для сайтов
    СМИ и Реклама
    Подпишитесь сейчас!
    Получайте полезную информацию первым
    Петр Панда
    Опубликовано статей: 656
    ТОП-копирайтер. Автор двух книг о профессии. Основатель направления "Панда-копирайтинг". В качестве консультанта и коммерческого писателя работаю в нескольких крупных компаниях. Приверженец создания материалов с учетом психологии ЦА. Сторонник позитивного и убедительного стиля. Здесь вы всегда можете заказать Premium тексты для вашего бизнеса.
    • Андрей

      Главное умело преподнести текст и чтоб покупатель обратил внимания, вначале что-нибудь яркое о бренде, а дальше плюсы и несколько не значительных минусов, потомучто идеальных товаров не бывает, как впрочем и написанных текстов, где-то много лишней технической информации, а суть в том, чтоб было написано основное и эта основа смогла привлечь покупателя.

    • MElady

      Именно поэтому сейчас начался настоящий Золотой вес для бирж отзывов о товарах – читать заказные слащавые комментарии на самих сайтах все равно бесполезно.Они даже не звучат, как речь живого человека (а попробуйте-как написать 100 слов о совершенно незнакомом для вас товаре или услуге, не используя эти самые “уникальный”, “невероятный”, “эксклюзивный” и т.д).