Что должен и не должен делать копирайтер в рамках заказа?

Идея этой статьи появилась случайно: я вдруг понял, что даже сам не всегда представляю, что конкретно должен делать копирайтер в рамках выполнения заказа. Вернее, какие-то свои «буду – не буду» у меня, конечно, есть, но четкого понимания общей ситуации так и не сложилось. Думаю, этот пробел нужно восполнять.

В силу того, что копирайтеры бывают разной степени уступчивости, клиент не всегда может понять – законны ли его требования или, как говорится, он уже «хватил лишку».

Некоторых заказчиков исполнители успели разбаловать настолько, что первые начинают считать уступчивость и боязнь возражений какими-то общими признаками, встречающимися у всех без исключения авторов.

Одно из самых глупых заблуждений – уверенность, что ради заказа копирайтер сделает все, лишь бы текст не уплыл к конкурентам. Это не так. У всякого адекватного копирайтера есть своя система ценностей и «хотелок», за которые он вряд ли будет переступать.

Если вы попросите продавца магазина донести вам пакет с продуктами до дома, вы вряд ли встретите в его глазах даже отблески понимания.  Когда вы предложите каменщику не только сделать кирпичную кладку, но и самому подготовить инженерный проект будущего дома, он быстро изменит свое мнение о вас и сильно загрустит. Это все к тому, что у каждой профессии, в том числе и у копирайтинга, есть какие-то рамки, дальше которых заходить не стоит.

Я уже говорил, что ни разу не видел официальной инструкции на гербовой бумаге и с тремя печатями, где бы точно говорилось, что должен и не должен делать копирайтер. Все, что вы увидите ниже – мое субъективное мнение, которое сложилось в результате долгой работы в Сети. Это не статичная конструкция: иногда я тоже берусь делать то, что обычно не делаю. Чаще всего такое бывает, когда в процессе работы возникает симпатия к заказчику или проект изначально кажется интересным.

Повторюсь, такое возможно исключительно по моему личному решению. В противном случае при создании копирайтинга для меня работают правила, указанные ниже.

Что должен делать копирайтер в рамках проекта

Предлагать несколько вариантов написания текста. Конечно, если у клиента заранее нет четкого видения будущего материала.

Минимально оптимизировать текст, что, кстати, совершенно не сложно.

Делать правки текста бесплатно. Здесь нужно оговориться: правки не могут быть бесконечными. Лично я работаю по алгоритму, когда в первый раз правится не более 50 % готового материала, во второй раз – те же 50 % от уже правленого в первый раз текста. Третий раз правки я уже не делаю, поскольку так можно тянуть до бесконечности, двух этапов вполне достаточно.

Структурировать материал, делать его максимально приятным для восприятия. Копирайтеров, сдающих статьи сплошным блоком, нужно отлучать от Сети и высылать в пустыню Гоби.

Давать рекомендации (в рамках разумного), которые бы помогли улучшить качества текста. Плохо, когда автор безразличен к своей работе: знаешь, как лучше – скажи, не молчи.

Прописывать теги title, description. Конечно, если это просит сам клиент.

Выделять ключевые запросы жирным в том случае, если это является условием работы.

Вычитывать текст. Убирать лишние пробелы в материале.

Предлагать несколько вариантов заголовков, особенно, если материалы нужны для рассылок или прямых продаж. Опять же, когда пишется, скажем, простой SEO-текст, где заголовок не так важен, можно этот пункт игнорировать.

Что не должен делать копирайтер 

Подбирать картинки, иконки и так далее. Это не ваше дело, ваше дело – текст. Оформлением контента и охотой за видео и картинками вы вовсе не обязаны заниматься.

Делать скидку за объем. Нет и никогда не было такого правила, чтобы обязательно делать скидку за объем. Кто-то делает, а кто-то – нет. Личное решение каждого.

Создавать слоганы по цене обычных текстов. Вернее, написать их, разумеется, можно и по обычной цене, но если материал не принимают по причине, что слоганы какие-то не бомбовые, то это уже абсурд. Хотите бомбовые – заказывайте их по цене слоганов, а не на «вес».

Делать правки, если они не соответствуют ТЗ. Обычное дело: клиент посмотрел текст, и «вдруг» понял, что хотел то он, оказывается, совершенно не такой материал, и вместо ироничного стиля ему позарез теперь нужен официальный. Или того лучше – он требует полностью перекроить работу, внеся в нее какие-то тезисы, которых и вовсе не было в ТЗ. Лично я почти всегда в таких случаях отказываю, поскольку это уже двойная работа. Если маляр покрасил стену в белый цвет, а потом клиент передумал и попросил перекрасить в черный – как вы думаете, будет ли маляр перекрашивать бесплатно? Вот и я думаю, что нет. Новая работа – новая оплата.

Размещать текст на сайте. Вы – копирайтер, вы вовсе не обязаны лезть на чужие сайты и что-то там добавлять.

Подбирать ключи к статьям. Подобной работой должны заниматься составители семантического ядра, но никак не копирайтеры. К тому же это является отдельной услугой, за которую должны платиться дополнительные деньги.

Анализировать сайты конкурентов. Анализ конкурентов на предмет выявления нужного числа вхождений и прочих моментов – тоже совсем не вписывается в список обязанностей копирайтера. Этим должны заниматься SEO-оптимизаторы или сам владелец.

Таким вот небольшим вышел список того, чем должен или не должен заниматься копирайтер в рамках заказа. Значит ли это, что сей перечень – истина в последней инстанции? Вовсе нет. Как я уже говорил, я тоже иногда отхожу от этих правил. Скорее, это всего лишь «средняя температура по больнице», которую не стоит воспринимать как аксиому.

И все-таки в подавляющем большинстве случаев лично я оперирую именно этими списками. Пользоваться ли ими вам в своей работе – решайте сами. Почему-то мне кажется, что пользоваться стоит. Успехов и добра вам!