Форум копирайтеров Рунета
Обо всём => Свободное общение => Тема начата: Смотрящий по textis.ru от Июль 11, 2014, 12:18:31 am
-
Только недавно заметил, что несмотря на то, что заказываю на etxt.ru достаточно часто ( купил не менее 100 статей и заказов сделал штук под 50) - у меня до сих пор смешные 9 отзывов. Копирайтеры очень любят, когда отзывы оставляют им, но совершенно наплевательски относятся к отзывам клиентам. Да, клиентам отзывы не так важны, но ведь это элементарный жест благодарности. Любому человеку приятно получить хороший отзыв, пусть это и мелочь для заказчика.
И все-же это как-то неправильно, какой-то эгоизм в этом что ли: тебе оставили отзыв, а там пусть хоть трава не расти. А потом обиды на заказчиков, мол, невнимательные, заносчивые и так далее. Так в этом есть и часть вины исполнителей: они же элементарно забывают о человеке, как только тот оплатил и оставил отзыв. Как по мне, так неправильно это. Профессионализм начинается с мелочей, пусть даже это просто какой-то пустячный отзыв.
-
Заставило задуматься. Пойду, сделаю кому-нибудь приятно... ;)
-
Петр, я Вас лублу! Вы супер!
Комплимент от подлого заносчивого копирайтера
-
Написала вчера отзыв, сегодня получила ответную порцию позитива. Приятно... ::) А говорят, утро добрым не бывает.
Просто в суете часто забываешь о вежливости. Иногда планирую оставить отзыв, потом закручусь - уже, вроде, и время ушло.
-
Петр, я Вас лублу! Вы супер!
Ой, спасибо, приятно :) Да нет, я не с целью кого-то уколоть или щелкнуть по носу. Просто сама модель поведения неверная в корне. Отзыв оставляется в течение 10 секунд, но это же не только акт взаимной благодарности, но и маячок. Пройдет год или месяц, человек случайно начнет читать отзывы и вспомнит про вас - глядишь и закажет. Это же посев на будущее. Ну и эффеект бумеранга никто не отменял. Имхо, конечно. Просто размышления ;)
-
Никогда не думала, что это так важно.... Вообще ни разу никому не оставляла отзывов и не просила, чтобы оставляли мне.... Как-то даже не заморачивалась над этим. Теперь, по-видимому, буду.
-
Никогда не думала, что это так важно.... Вообще ни разу никому не оставляла отзывов и не просила, чтобы оставляли мне.... Как-то даже не заморачивалась над этим. Теперь, по-видимому, буду.
Да это не важно совершенно, уверен, что большинству заказчиков на это совершенно плевать. Мне кажется, это важно самому человеку, оставляющему отзыв. Я, например, даже если уже в тридцатый раз посылаю счет на оплату человеку и знаю, что у него в топике полно копий номера моего кошелька, все равно снова прикрепляю каждый раз. Или, допустим, получаю от человека оплату - и обязательно отписываюсь, что получил. Это мелочи, но эти мелочи всегда держат тебя в тонусе и учат думать о других, а не только о том, чтобы тебе было хорошо.
Хрен знает, мне кажется, так правильно делать. Добрые поступки всегда возвращаются.
-
Ну как сказать... Я оставляю отзывы заказчикам, но тем, кто действительно дал свободный заказ, не ограничил время тройкой часов, быстро проверил и, самое главное, написал отзыв о моей работе действительно, потому что доволен ею, а не просто, как большинство, под штамп (где-то в конце заказа было это написано, мол, гарантирую отзыв). Для примера, писала одному заказчику работу 2й раз, случайно попав на него повторно, он уже оставлял хороший отзыв, но написал второй, просто, для галочки, что нормальная работа (потому что в задании было про отзыв упомянуто). Ну вот как бы и зачем его писать. Другое дело, одно время писала для пары, так те за каждый заказ оставляли индивидуальное обращение со словами благодарности. В общем, сумбурно, но, надеюсь понятно изложила свою позицию.
-
Не, ну конечно, каждый раз не будешь вирши хвалебные писать, это естественно. И сволочам тоже не нужно, но если все ок, то почему и нет.
-
Когда у меня был малый рейтинг, то отзывы мне сильно помогли. Оставить отзыв в ответ считаю, проявление вежливости и часто так делаю. Но если у заказчика больше 100-а отзывов, то думаю, что мой комментарий будет уже лишним, тем более если заказчик в белых списках.
-
Потому, наверное, что так уж заведено что рекомендательные письма пишут именно работодатели своим работникам, а не наоборот.
Хотя для меня совершенно нормально оставить заказчику в ответ положительный отзыв. Ну или прямо спросить: "обменяемся отзывами?" И сразу так оп, ссылку на страницу где он может отзыв написать, чтобы у человека время не отнимать на поиски.
-
Стало немного стыдно :( Осознала, что очень редко оставляю отзывы своим заказчикам. Исключение - те, с которыми сотрудничаю постоянно. Ну, или если заказчик потряс меня хорошим отношением до глубины души. Но такое было только один раз. Спросила себя о причинах столь "хамского :D" поведения и ответа пока не нашла. Но дело точно не в пренебрежительном отношении к людям. Все, решено! Сейчас сдам заказ и после его принятия (надеюсь ;)) напишу хороший, душевный отзыв. Ведь учиться вежливости никогда не поздно!
-
Я оставляю отзыв клиенту всегда, если сработались хорошо, минута действий - человеку это приятно, так сказать, будьте добрее и к вам потянутся. Второй вопрос, что не всем хочется оставить положительный комментарий, а плохие -- категорически не пишу (или меня еще не доставали).
-
Очень хотелось однажды влепить нехороший отзыв одной с...ке, которая прислала на почту ТЗ, а когда задание было выполнено и отправлено, ответила, что она "отмашки на работу не давала и вообще все уже сделал другой". Жалко, что отзывы там можно было оставлять, только если работаешь через "безопасную сделку". Но ничего, ее адрес с очень нехорошими комментариями я успешно поиндексировала.
-
Только недавно заметил, что несмотря на то, что заказываю на etxt.ru достаточно часто ( купил не менее 100 статей и заказов сделал штук под 50) - у меня до сих пор смешные 9 отзывов. Копирайтеры очень любят, когда отзывы оставляют им, но совершенно наплевательски относятся к отзывам клиентам. Да, клиентам отзывы не так важны, но ведь это элементарный жест благодарности. Любому человеку приятно получить хороший отзыв, пусть это и мелочь для заказчика...
1) Оставляю отзывы в основном только постоянным заказчикам.
2) Когда отзыв заказчика цепляет за душу, тогда тоже можно что-нибудь написать. В основном от полученных отзывов так и "несет" шаблонностью или "копипастом".
3) Если заказчик написал мне хороший отзыв, но при этом проверял заказ 5-7 дней, то положительного комментария он от меня не получит.
-
Не, ну конечно, каждый раз не будешь вирши хвалебные писать, это естественно. И сволочам тоже не нужно, но если все ок, то почему и нет.
Мне тоже кажется естественным поблагодарить человека хотя бы за то, что этот заказ доверен именно тебе. Все таки это процесс сотрудничества и не важно, что при этом один платит деньги, а другой выполняет работу. А если еще выявились некие положительные качества, на это непременно стоит указать. Закрепить, так сказать)) И вообще, мне легче благодарить людей и восхищаться их качествами, чем достойно принять ответную благодарность. Вот же, блин, никак не обзаведусь уверенностью, расту просто медленно)) :D
-
Я прочитала тему и пошла писать отзывы своим заказчикам. Даже тем, кто мне ничего не пишет. Стало как-то неловко. Ведь правда, человек доверил тебе самое дорогое, что у него есть на бирже - ЗАКАЗ. А я такая-перетакая, не оставила ему отзыва о том, какой он положительный человек:) Слава богам копирайтинга, что за всю мою трудовую карьеру, мне попалась всего одна неадекватная заказчица, которая дала невыполнимую изначально цель. Когда я спросила, как бы она это написала. Она мне ответила, что даже примерно не предполагает. Так хотелось ей написать что-то "приятное", но сдержалась. Зато я у нее в черном списке занимаю почетное 16719100181919 место:))
-
Зато я у нее в черном списке занимаю почетное 16719100181919 место:))
Порадовали просто)) Вот же не лень человеку было вместо конкретных ТЗ черный список переполнять! Хотя и утрировано, но правдоподобно. У меня одна дама тоже без пояснений отправляла заказ на доработку. Я ее уже ласково-приласково просила, чтобы хоть как-то обозначила претензию, там не было проблем ни с орфографией, ни с плагиатом. В арбитраж обратилась за помощью, хоть они адекватно объяснили, что какому-то антиплагиату цитатка не нравится. А то бы тоже черный список пополнила ;D
-
Как правило, оставлял заказчикам отзыв в ответ на хороший отзыв о себе)
Сейчас, когда на биржах выступаю как заказчик, как правило, получаю отзывы, также в ответ на мой отзыв)
-
Оставляю отзывы заказчикам в ответ. Хотя я понимаю, что это неправильно. Постоянно собираюсь сесть, и написать отзывы всем, кто понравился. Но теперь заказчиков так много накопилось, что я долго буду писать. :o Но все равно постараюсь написать отзывы тем, с кем хорошо работалось. ::)
-
Я думала об этом, но для себя рассуждала так: «Я вызываю мастера на дом и даю ему задание. Он его выполняет, я его хвалю – это логично. А вот если он сделает свою работу и начнет нахваливать меня, как заказчика – нелогично». Может я и не права. Попробую посмотреть на это с другой стороны.
-
Оставляю отзывы заказчикам в ответ. Хотя я понимаю, что это неправильно. Постоянно собираюсь сесть, и написать отзывы всем, кто понравился. Но теперь заказчиков так много накопилось, что я долго буду писать. :o Но все равно постараюсь написать отзывы тем, с кем хорошо работалось. ::)
У меня такая же проблема. Когда крутишься, «как белка в колесе», пытаясь побыстрее выполнить на сегодня план, чтобы всё успеть, то думаешь, вот этот заказчик молодец, по-человечески к тебе отнёсся, надо ему хороший отзыв написать. Но шаблонно высказывать благодарность тоже не хочется. Надо же как-то по-особенному всем рассказать, какой он хороший. Вот и откладываешь эту работу на потом. А это потом всё никак не наступает. После прочтения всех высказываний здесь выделю себе один день и напишу всем хорошим заказчикам по отзыву, с которыми приходилось работать.
-
Я всегда оставляю отзывы в ответ на написанные. Если у заказчика мало отзывов, то могу и первой его написать. В ответ, правда, не всегда получаю... Поэтому зря вы так. Не все такие. Для меня отзыв - это благодарность за сотрудничество, причем с обеих сторон. Есть такие заказчики, которые хорошие отзывы пишут в комментах или в привате... Наверно, просто не знают про Отзывы))
-
Написала вчера отзыв, сегодня получила ответную порцию позитива. Приятно... ::)
Во-во! Я еще недавно на положительный отзыв мне со стороны заказчика, писал тому письмо с благодарностью. Теперича я поступаю симметрично - пишу тоже положительный отзыв заказчику. Это же жест взаимности и, думаю, вежливость. И мне и заказчику приятно.
-
Я в ответ всегда оставляю отзыв, а иногда и первая пишу. Особенно если заказчик себя нормально проявил, а отзывов у него нет ни одного. Пишу первая, в ответ правда не всегда пишут, но это не важно, мне не трудно)).
-
Почему копирайтеры редко оставляют отзывы клиентам?
Не понимаю, а что им это дает? С копирайтерами понятно - заказчик может оценить стиль, ответственность. А что я с точки зрения копирайтера могу ответить? Интересная тема? Так это для меня она интересная, а для другого не факт. Принял вовремя, оплатил? Ну это как бы само собой разумеется, если недочетов не выявлено. Я конечно ответное "мерси" писала тем кто мне положительный отзыв оставлял, но практического смысла в этом не вижу.
-
Что касается меня..Никогда не жалею 5 минут для написания отзыва, но пишу их в том случае, если для одного заказчика написала не меньше 5 работ..........Вообще не понимаю какой отзыв можно оставить после написания одной статьи. Спасибо за доверенную работу?
-
Отзывы оставляла всегда не только после заказа, но и после покупки статьи. Именно так нашла одну постоянную заказчицу, предложив ей еще статью по той же теме. Это было на заре моей карьеры копирайтера. Помню, как страшно было писать в личку. Не люблю навязываться, но позже посмотрела на это под другим углом.
Теперь всем покупателям предлагаю написать статьи по теме. Правда, на продажу пишу совсем мало и редко, поэтому отсюда заказы поступают редко.
Только один раз оставила сухое "Спасибо за заказ", потому что не люблю врать, а сказать, что было приятно работать, я не могла.
В одной из тем говорили, зачем заказчику отзывы? Я считаю, что исполнителю проще определиться, какие неприятности его могут поджидать в работе с этим человеком. Или приятности :). Всегда читала отзывы, когда работала на бирже. Настрой на заказ совсем другой, когда у заказчика много хороших отзывов.
У меня как-то так. ::)
-
Не понимаю, а что им это дает?
Это дает им понимание, что они работали с живым и БЛАГОДАРНЫМ человеком. В принципе, можно вообще забыть слово "спасибо", оно тоже ничего не дает. Согласны? Только в этом случае в 99% ждите обратной реакции - люди тоже перестанут говорить вам "спасибо" и будут испытывать какое-то смутное чувство неудовлетворенности, общаясь с вами.
-
Интересный вопрос. Я честно говоря, оставляю только тогда, когда сам заказчик напоминает. Один раз только сам написал. Но это когда просто душевное отношение заказчика проявилось. Так сложилось, что из-за болезни пошли просрочки. Я уже попрощался с рейтингом, а 2 500 для еТХТ автору «без звёзд» набрать не просто. Но заказчик сам вынул из «просрочки» написал успокаивающее письмо и восстановил рейтинг. Я расчувствовался, и сразу написал хороший отзыв. Теперь обдумаю этот вопрос. Правда у меня в ОСНОВНОМ три постоянных заказчика. Хотя хочу расширяться.
-
Я честно говоря, оставляю только тогда, когда сам заказчик напоминает.
На еТХТ,отзывы - разменная монета. Если заказчик пишет вам плюс, неужели вы не ответите ему тем же? По-моему, это как-то невежливо)
-
Оставляю, но не всегда. Так же как и заказчики - не всегда готовы писать, а я не люблю выпрашивать "ну напишите отзыв". Если заказчик считает, что моя работа - ничего особенного и не готов совершать лишние телодвижения, чтобы написать отзыв о ней - ну и ради Бога. В конце-концов не люблю слащавую лесть. За работу есть оплата и она определяет отношение заказчика к исполнителю. А отзыв можно писать тогда, когда заказчик действительно все четко и понятно написал в тз и не тянул с принятием до последнего.
-
Только недавно заметил, что несмотря на то, что заказываю на etxt.ru достаточно часто ( купил не менее 100 статей и заказов сделал штук под 50) - у меня до сих пор смешные 9 отзывов.
Неужели обострённое чувство самолюбия? Не ожидал. Понимаю у исполнителя, они прямо пищат, когда их хвалят. Нашему же брату, заказчику... Делюсь секретом. На etxt.ru существует неписанное правило - первым отзыв всегда оставляет заказчик. Исполнитель же потом ОБЯЗАТЕЛЬНО напишет восторженный отзыв.