Форум копирайтеров Рунета

Обо всём => Эмоциональный раздел => Тема начата: Надежда Лебедева от Сентябрь 04, 2015, 06:31:22 pm

Название: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 04, 2015, 06:31:22 pm

Навеяло одним проектом, где надо было переделать видео в текст. Видео понравилось, даже себе скачала, кто хочет, может у меня ВК посмотреть: «15 правил успешного бизнеса в интернете».

Так, в целом, приятно ведь, когда что-то заказываешь (не обязательно статью) и исполнитель прислушивается к твоим пожеланиям. Например, как-то нужно было 2 одинаковых почти пресс-релиза (по своим делам, мне не оплачивалось), сделала один и мне было проще писать на другую тему, а второй экземпляр заказать хорошему автору. Сделала девушке заказ, по-моему, по стилю лучшая на бирже: заказы всегда, в любой кризис есть у нее, и по максимуму тамошнему. Так вот, попросила ее изменить начало в сданной работе, как-то грубовато показалось: без проблем изменила тут же, хотя в любом случае я ее текст бы забрала, просто сама бы переделала. Написала быстро, как и просила. В общем, без понтов  :).

В целом тоже стараюсь так делать, прислушиваться к пожеланиям. Но есть все же какая-то точка. После 8 доработки перестаю считать, что «клиент всегда прав»).  А вы придерживаетесь этого принципа и до каких границ, интересно?

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: garry от Сентябрь 04, 2015, 06:59:36 pm

Цитата: Надежда Лебедева от Сентябрь 04, 2015, 06:31:22 pm

Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?

На всегда))

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Enza от Сентябрь 04, 2015, 07:13:04 pm

Надежда, Вы уверены, что в данной ситуации подходят категории "правый и виноватый"? Вопрос насчет того - можно ли дальше сотрудничать или нет - это другой ракурс. И мне он кажется более правильным.  ;)

Качать права бессмысленно с обеих сторон. Если человек не может сделать как ты хочешь- какой смысл его доканывать? Или если человек не согласен с результатом работы - какой смысл с ним сотрудничать?

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 04, 2015, 07:24:02 pm

Может быть для продавцов китайских трусов этот лозунг и актуален, для меня - нет. Продавать трусы может каждый дурак и таланта для этого не нужно, а вот написать хороший текст - не каждый. Обидишь мастера- получишь от ворот поворот (мастера гордые и имеют на это право) пойдешь дрянь заказывать, вот поэтому дважды подумай.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Леонид от Сентябрь 04, 2015, 07:27:02 pm

Заказчик прав тогда, когда он прислушивается к профессионалу.

В идеале заказчик должен сказать, какой он ожидает эффект от работы. Что работа даст (продажи, например, хорошие)+дать необходимую информацию. Всё. На этом его правота кончилась. Профессионал делает и получает деньги.

Сегодня мне заказчик написал что-то вроде "Леонид, я уже убедился в Вашем профессионализме, так что в этом вопросу доверяюсь Вашему мнению". Так приятно было))

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 04, 2015, 07:27:10 pm

Со временем это приходит, что Петр сказал. Эволюционным путем. :)

По логике, заказчик может вообще странным быть ::). Если вестись, исходя из посыла "клиент всегда прав" - сама странной станешь.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Оля от Сентябрь 04, 2015, 08:58:35 pm

Цитата: Надежда Лебедева от Сентябрь 04, 2015, 07:27:10 pm

По логике, заказчик может вообще странным быть

Конечно может.......Однажды взяла заказ, где нужно было написать 3 темы на 3 000 знаков, стоимость которых была примерно (точно не помню) 180 рублей. Вот я быстренько прикинула и написала 3 текста по 1 000 знаков. Как позже оказалось, заказчику нужно было 3 текста по 3 000 знаков. Хотя я и потратила время, переделав так как нужно (он доплатил) в результате у оказалась в ЧС, поскольку не задавала дополнительных вопросов заказчику...

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Eleniko от Сентябрь 04, 2015, 10:29:17 pm

Цитата: Оля от Сентябрь 04, 2015, 08:58:35 pm

оказалась в ЧС, поскольку не задавала дополнительных вопросов заказчику...

Оригинальный критерий для попадания в ЧС...

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:12:29 pm

Текст топика настолько сумбурен, что, похоже, я не в полной мере понимаю, что хочет сказать ТС. Как я поняла, автор сетует на заказчика, который 8(!) раз дал возможность исправить косяки и недоработки.
У меня вопрос: где такие толерантные заказчики водятся?

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 01:16:12 pm

Цитата: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:12:29 pm

который 8(!) раз дал возможность исправить косяк

Это не на бирже было :). Через ВК работали, по итогам я перестала спать, вернула им деньги и сбежала. Просто обычно все "косяки" в одном файле указывают, ну может даже не косяки, а как приятнее видеть. Шоб 8 раз по кусочку - не встречалась раньше.

Там начало было вставить 114 ключей (..), аргументировала им, почему это плохо, сказали , хорошо, пиши в соответствии с современными требованиями. Еще там несколько моментов, ну то ладно. Потом написали: окей, такая статья нам нравится. Наутро: не, мало ключей, хотим 114. Это меня сломало. :) Запостила на "Юколоре", вроде текст ничего себе, убрала про их магазин: http://www.colors.life/post/112780/ .

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:18:51 pm

Надежда, я усомнилась в правильном восприятии текста. Так в роли кого Вы выступали - автора или заказчика? Наверное, я очень неизбалована доработками. Когда мне дают одну возможность что-то поправить, ничего, кроме благодарности, я не испытываю. Но двух доработок с моим мизерным стажем ещё не случалось.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:20:37 pm

Цитата: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 01:16:12 pm

Это не на бирже было :). Через ВК работали, по итогам я перестала спать, вернула им деньги и сбежала.

Всё, поняла ) Таки да, мне попадались такие доработки, что заказчик по пунктам разжёвывал, что требуется. Я ещё и недоумевала, почему он не выполнит работу сам )

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:23:09 pm

Цитата: Eleniko от Сентябрь 04, 2015, 10:29:17 pm

Оригинальный критерий для попадания в ЧС...

Разные все мы...И критерии для попадания в ЧС у вех разные..

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 01:23:47 pm

Цитата: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:18:51 pm

автора или заказчика

Автора). Я вообще не против доработок, но то одно, то противоположное и в час по чайной ложке, считай неделю только с ними занималась, ну куда это?

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 05, 2015, 01:27:25 pm

Цитата: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:18:51 pm

Когда мне дают одну возможность что-то поправить, ничего, кроме благодарности, я не испытываю

Это обычный механизм работы в копирайтинге, просто на нижних ценовых уровнях 90% клиентов - упыри. Растите побыстрее и сбегайте с этого болота.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:33:05 pm

Цитата: Панда от Сентябрь 05, 2015, 01:27:25 pm

Это обычный механизм работы в копирайтинге, просто на нижних ценовых уровнях 90% клиентов - упыри. Растите побыстрее и сбегайте с этого болота.

Да я всего три недельки эту нишу юзаю. Вроде рост вполне себе неплохой ) Надежда соврать не даст - мы познакомились там, где я вхожу в тысячу авторов. Планов побега пока нет ) За пожелания спасибо )

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 05, 2015, 01:34:37 pm

Цитата: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:33:05 pm

Планов побега пока нет

Я имел в виду нижние ценники, в которых эмоционально очень сложно работать.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:37:54 pm

Цитата: Панда от Сентябрь 05, 2015, 01:34:37 pm

нижние ценники, в которых эмоционально очень сложно работать.

Сложно сказать. Не один раз думала над вопросом о том, что лучше: написать 5 текстов по 30 рублей, которые 100% примут без никаких, или взять 1 текст за 100 и потом исправлять до упаду..

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:40:13 pm

Цитата: Панда от Сентябрь 05, 2015, 01:34:37 pm

Я имел в виду нижние ценники, в которых эмоционально очень сложно работать.

Мне эмоционально трудно осознавать, что моё время оценивается парой сотен рублей. Но есть же и обратная сторона медали - заказчик текстов должен какой-то профит от моих пикселей получить. Когда начинаешь оценивать эту занятость всесторонне, внутренние конфликты уходят на второй план и остаётся моральное удовлетворение от хорошо написанного задания. Но так как изначальная цель не удовлетвориться, а денег заработать, то я утешаю себя тем, что у меня ещё всё впереди )

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 01:46:05 pm

Как-то и 2 недели над текстом работали, вообще никаких проблем. Это почти первый мой заказ был "на воле" и всего-то цена была 500 р. Так вообще никак не напрягало - я и другие заказы брала в это время, нервы в порядке были, и все же не 8 доработок, просто что-то скажет заказчик и "пропадает" на несколько дней.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 01:47:38 pm

Цитата: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:37:54 pm

или взять 1 текст за 100 и потом исправлять до упаду..

Счас темку сочиню про это)

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 05, 2015, 01:50:33 pm

Цитата: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:37:54 pm

текст за 100 и потом исправлять до упаду.

Именно поэтому в моем сообщении был добавлен глагол "растите", чтобы приходить в 100 р не чужаком, а аборигеном.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:51:29 pm

Цитата: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 01:46:05 pm

Как-то и 2 недели над текстом работали, вообще никаких проблем.

Я уже говорила, что SEO - не мой конёк ) 141 ключ (или сколько их там было) - я бы и за две недели не осилила )

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 01:54:55 pm

Цитата: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:37:54 pm

1 текст за 100 и потом исправлять до упаду..

т.е. Вы думаете, что чем выше цена - тем больше будет доработок и исправлений? По-моему, вообще от цены не зависит. Зависит от того насколько друг друга поняли заказчик и исполнитель (читай - насколько готовый текст соответствует ожиданиям заказчика)), общего уровня текста - "некорявые" предложения, общий уровень грамотности, форматирование нормальное, ну и от того как звезды встанут))

100 рублей - далеко не высокая цена.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:55:45 pm

Цитата: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 01:54:55 pm

Вы думаете, что чем выше цена - тем больше будет доработок и исправлений?

Не то что думаю....Это из личного опыта...

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 01:57:19 pm

Цитата: scepsis от Сентябрь 05, 2015, 01:51:29 pm

141 ключ (или сколько их там было) - я бы и за две недели не осилила )

из одних ключей статью сочинить и все - проблем-то))

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 02:00:01 pm

Цитата: Оля от Сентябрь 05, 2015, 01:55:45 pm

Не то что думаю....Это из личного опыта...

Так за те же пресловутые 100 рублей есть же разные темы... Где-то слова "как песня льются", а предложи мне про какое-нибудь машинно-тракторное производство написать - хоть за 20, хоть 1000 - получится сомнительно.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 02:01:22 pm

Цитата: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 01:57:19 pm

проблем-то

Юкка им смогла, ну не 114, но десятки, и вполне складно, даже не увидеть их в напечатанном виде.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 02:06:31 pm

это интимная гигиена которые, нет?

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 02:10:42 pm

Цитата: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 02:06:31 pm

это интимная гигиена

И еще какие-то писала она.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 05, 2015, 02:18:37 pm

Цитата: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 02:06:31 pm

это интимная гигиена которые, нет?

Жаль, Юкка почему-то обиделась на идею с баттлами и сайтом фриланса и ушла. Зря:)

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Enza от Сентябрь 05, 2015, 02:22:35 pm

Цитата: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 01:54:55 pm

Вы думаете, что чем выше цена - тем больше будет доработок и исправлений? По-моему, вообще от цены не зависит.

Абсолютно согласна. В дорогом тексте подчас важна идея. А в дешевом начинаются проблемы кривых и нелогичных ключей. Считаю, что естественные ключи и интересные тексты - это то, к чему должен двигаться весь контент.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 02:23:58 pm

Цитата: Enza от Сентябрь 05, 2015, 02:22:35 pm

это то, к чему должен двигаться весь контент

Будем подталкивать его в этом направлении)

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Алена Толчина от Сентябрь 05, 2015, 02:25:15 pm

Цитата: Панда от Сентябрь 05, 2015, 02:18:37 pm

Жаль, Юкка почему-то обиделась на идею с баттлами и сайтом фриланса и ушла. Зря:)

Да, зря.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 02:25:30 pm

Цитата: Панда от Сентябрь 05, 2015, 02:18:37 pm

Зря:)

Отсюда тяжело уйти, я два раза пыталась, а толку! ;) 90 к одному, что вернется Юкка.

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 05, 2015, 02:40:06 pm

Цитата: Надежда Лебедева от Сентябрь 05, 2015, 02:25:30 pm

я два раза пыталась, а толку!

Буду и дальше подсыпать наркотики в некоторые темы. Спасибо за инфу! :D

Название: Re: Заказчик всегда прав! А насколько «всегда»?
Отправлено: Nujaim от Сентябрь 05, 2015, 09:24:01 pm

Мне очень Юкки не хватает!(((