Форум копирайтеров Рунета

Профессиональное => Всё о копирайтинге => Тема начата: Karalina от Сентябрь 10, 2014, 04:09:57 pm

Название: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Сентябрь 10, 2014, 04:09:57 pm
Разумные люди, поделитесь опытом!
В последнее время меня просто завалили заказами, и я не успеваю справляться, причем все заказы - ИЗ. Поняла, что надо сбавить обороты, стала отказываться от некоторых заказов, так заказчики спрашивают в привате, почему отказалась. Объясняю, что очень много заказов, предлагают продлить на пару дней. Объясняю, что пара дней меня не спасут, и я вообще его взять не могу - начинают фырчать, ворчать и обижаться. Вчера я в отчаянии написала в профиле и  в статусе, что до 16 сентября заказы не беру вообще (на мне висит суммарный объем в 100 тысяч знаков), так никто не читает! Оформляют и оформляют эти ИЗ, причем на выходные. А у меня еще двое детей и дела домашние.
Вчера случилась первая истерика из-за работы. Хотела даже ноутом куда-нить швырнуть, хорошо, муж его отобрал. Подскажите, как объяснить заказчикам, что я не робот? У меня их 8 постоянных, и все думают, что я фигачу килознаки днем и ночью. Чувствую себя на грани нервного срыва.
Заранее спасибо за помощь
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Смотрящий по textis.ru от Сентябрь 10, 2014, 05:00:54 pm
Настало время поднимать цены, я серьезно. Иначе это никак не решится. У меня такая фигня случается постоянно, вот и сейчас тусуюсь тут  потому что боюсь проверять почту: там вал заказов, а у меня и так завал(( . Так что только поднятие цены, иных вариантов не вижу. Вы популярны, растете, клиентов все устраивает - нужно органично ввести новую составляющую - более высокий ценник. Часть отсеется, но многие останутся.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Павел Малофеев от Сентябрь 10, 2014, 05:04:19 pm
А что тут посоветуешь? Вы в данной ситуации поступаете абсолютно разумно. Здравомыслящие заказчики тоже должны войти в положение. Я сам не раз отказывал, хоть таких объемов, как у вас, в работу никогда не брал - себе дороже. Если не знаю тему, если она мне не близка - так и пишу. И пусть обижаются, сколько влезет! Мы ведь, исполнители, чего боимся? Что с нами дела не будут иметь, правда? Кому надо - будут. Например, тот, кто заваливает меня время от времени историческим копирайтером, давно знает мою политику и не обижается. И вашим заказчикам желаю той же адекватности. А психовать ни в коем случае не надо - разве что на резиновой кукле или плюшевом мишке.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Сентябрь 10, 2014, 09:33:21 pm
Настало время поднимать цены
Если честно, думала об этом вчера. Уж если колотиться целыми днями, так хотя бы подороже)
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Сентябрь 10, 2014, 09:35:33 pm
А что тут посоветуешь? Вы в данной ситуации поступаете абсолютно разумно.
Спасибо) Они у меня вроде все адекватные, но нестабильные. Вроде тихо-тихо, а потом как начинают объемами валить, хоть плачь. И главное, каждый искренне удивляется, что он у меня не один)
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Татьяна от Сентябрь 11, 2014, 06:27:16 am
Знакомая ситуация. В начале лета был полнейший завал, пришлось просить о продлении сроков, что очень не понравилось одной моей постоянной заказчице. Она меня бросила. А потом наступила абсолютная тишина,  брала заказы на другой бирже.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Татьяна от Сентябрь 13, 2014, 09:49:58 pm
А еще у меня плохо получается писать сразу много статей на одну и ту же тему. Наверное, я никогда не смогу наполнить сайт описаниями однотипных товаров. Когда такие заказы встречаются в ленте, я прохожу мимо них и всегда удивляюсь, на что рассчитывают заказчики? Мне кажется, что такие описания от одного исполнителя всегда будут похожи друг на друга. А вы любите брать подобные заказы?
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Сентябрь 14, 2014, 03:41:52 am
Ну смотря на какие темы. Сейчас занимаюсь описанием машин-малолитражек для женского сайта, заказчику нужно около 30 статей, это интересно. А другому заказчику надо 200 статей описания одежды для интернет-магазина. Вот от этой работы реально тошнит, зато оплата неплохая и заказчик лояльный
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Павел Малофеев от Сентябрь 14, 2014, 10:30:51 am
Выполнил я однажды заказ-рерайт про коучинг. Заказчику так понравилось, что попросил еще то ли 2, то ли 3 текста на ту же тему. Получилось, что рерайтил самого себя. Хватило до тошноты. Поэтому тоже прохожу мимо однотипных заказов.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: alisa_jkey от Сентябрь 17, 2014, 03:28:10 am
Поднимайте цены, я так и делаю. Пишите в профиле disclaimer, что-нибудь вроде "Без предварительного согласования ИЗ не давать", это вам поможет и при возможных спорах в Арбитраже, если какой-нибудь заказчик вдруг возмутится и скажет, что мол работала она работала, а потом раз - и стала отказываться. Я не думаю, что вас заваливают заказами по 100-200 рублей за килознак, скорее всего, заказчики нашли "рабочую лошадку", пишущюю в пределах 20-50 (ну, может 60-70) рублей. И юзают ее и в хвост, и в гриву. Прекращайте. Поднимайте цену. Лучше делать 8-10 тыс. знаков в день по 100-150 рублей, чем 30-40 тыс., но дешево. Биржи...блин.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Сентябрь 17, 2014, 08:33:29 am
Алиса, спасибо) Так верно определили ценовой диапазон) С сегодняшнего дня объявила забастовку))
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Childcatcher от Сентябрь 18, 2014, 03:07:28 pm
Топикстартер, как успехи?
У меня на бирже случился внезапный вылет в минуса из-за болезни и семейных обстоятельств, так теперь заказчики считают, что меня действительно можно всячески эксплуатировать, несмотря на все еще внушительное количество звезд и положительных отзывов. Не дай вам бог оказаться в положении "минусовика" на бирже:)
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Сентябрь 18, 2014, 04:05:42 pm
Топикстартер, как успехи?
Спасибо, что интересуетесь))
С заказами разгреблась, эта неделя спокойная вроде бы))
Написала в профиле, чтобы согласовывали со мной ИЗ перед тем как оформлять)
Только думаю, что никто это читать не будет)
Я как-то написала в статусе, что очень болею и не беру новые заказы. 2 человека из 8 только прочли))
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Татьяна от Сентябрь 19, 2014, 09:48:05 am
А мне вчера в приват пришло сообщение администрации о том, что заказчик выбрал другого исполнителя. Прочитала тему заказа и чуть со стула не свалилась от удивления: "Лещ вяленный". Ну не подавала я такую заявку! Я стараюсь не брать заказы на такие темы, которые мне абсолютно неизвестны.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Лена от Октябрь 05, 2014, 11:34:01 am
Вчера случилась первая истерика из-за работы. Хотела даже ноутом куда-нить швырнуть, хорошо, муж его отобрал. Чувствую себя на грани нервного срыва.
У меня такой проблемы пока нет, как у начинающего копирайтера. Приходится самой искать заказы на биржах. Я стараюсь брать посильные объёмы, иначе быстро начинаешь уставать. Лучше не мучить себя. Любая работа должна приносить удовлетворение и положительные эмоции. Здоровье – это самое ценное, что должно быть у человека.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Татьяна от Октябрь 05, 2014, 02:02:31 pm
Так ведь, Лена, заказы оформляют недорогие, самое лучшее из того, что было - 30 рублей за кило. А в основном - начиная с 7 рублей (безобразие!) и заканчивая 20. Потом еще и отписываться приходится - почему тебе этот заказ не нужен. Кстати, в последнее время мне почему-то чаще стали отказывать заказчики при выборе исполнителя. Это у всех так, или только у меня?
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Лена от Октябрь 09, 2014, 08:04:42 pm
Кстати, в последнее время мне почему-то чаще стали отказывать заказчики при выборе исполнителя. Это у всех так, или только у меня?
Вы не единственная, кому отказывают. У меня такая же проблема. Думаю, что это происходит из-за низкого рейтинга. Не успела ещё его наработать. Иногда смотришь, кто подал, заявки по определённому заказу и удивляешься. Люди с рейтингом под 1000 и более хотят выполнить работу, а заказчик ещё в раздумьях, кому отдать предпочтение.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Павел Малофеев от Октябрь 09, 2014, 09:43:47 pm
Знаете, дело не в низком рейтинге, а в другом. Возможно, причина в возросшей конкуренции. Возможно, в желании помочь новичкам, кто в минусе. Или даже назло не давать опытным исполнителям.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Лена от Октябрь 09, 2014, 10:08:02 pm
Знаете, дело не в низком рейтинге, а в другом. Возможно, причина в возросшей конкуренции. Возможно, в желании помочь новичкам, кто в минусе. Или даже назло не давать опытным исполнителям.
Интересная мысль. Только в последнее что-то не вериться. По-моему, глупо предпочитать новичка опытному копирайтеру. Разве, что в надежде получить свежее изложение темы. То есть, у опытных уже сложились определённые шаблоны письма, а новички только ищут свой стиль. Поэтому изложение темы, может, у них получиться более интересным.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Татьяна от Октябрь 10, 2014, 10:25:51 am
Мне тоже не совсем понятно, чем руководствуется заказчик, выбирая исполнителя. Не всегда рейтингом - это точно. Скорее всего, что выбранный исполнитель написал развернутую заявку. В то, что заказчики хотят помочь новичкам - вряд ли. Назло звездным исполнителям - тоже вряд ли. Скорее всего каждый заказчик ищет своего исполнителя, давая заказы копирайтерам разного уровня.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Karalina от Октябрь 10, 2014, 01:02:42 pm
Насчет развернутой заявки -далеко не факт. Я как-то подавала две заявки по темам, с которыми была более чем знакома. Заявку писала вдохновенно, даже ссылки дала на сайты, где мои работы были размещены. И все равно не выбрали! Вот где унижение.
Теперь кидаю только пустые заявки. Не знаю, почему, но их одобряют намного чаще
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Лена от Октябрь 10, 2014, 09:42:27 pm
Насчет развернутой заявки -далеко не факт. Я как-то подавала две заявки по темам, с которыми была более чем знакома. Заявку писала вдохновенно, даже ссылки дала на сайты, где мои работы были размещены. И все равно не выбрали! Вот где унижение.
Теперь кидаю только пустые заявки. Не знаю, почему, но их одобряют намного чаще
Вот это интересное наблюдение. Обязательно его в следующий раз попробую. Обычно пытаюсь убедить заказчика в своей заявке, что знаю тему и сталкивалась с ней в жизни. Результат всё равно нулевой. Может, ваш метод сработает лучше?
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Татьяна от Октябрь 11, 2014, 10:39:25 am
Как-то читала, что заказчики не любят пустые заявки. Вдруг человек случайно нажал на кнопку.  Для себя придумала короткую фразу и теперь везде ее пишу. Иногда, если есть что сказать по поводу темы заказа, добавляю пару фраз. На всех все равно не угодишь.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: a_k от Октябрь 14, 2014, 08:53:27 pm
Мне недавно на бирже в приват написал заказчик, что оформил на меня ИЗ. Я с ним раньше не работала, но видела его заказы в ленте. Зашла в ИЗ, откровенно говоря офигела от его наглости: 15 тысяч знаков на 12 часов за 5 рублей килознак, 5 тем и в каждой ключей штук по 6. Как вообще совести хватило оформлять такой заказ... Тем более, в профиле у меня написано сколько я пишу в сутки и по какой причине. Даже немного униженной себя почувствовала. Отказалась от заказа, а через пару часов увидела этот заказ в ленте, но уже цена вопроса стояла 15 рублей за килознак. Вот как так можно делать? Ищут дураков? Не понимаю...
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: stasya от Ноябрь 20, 2014, 12:03:20 am
Какая знакомая ситуация! Ты растешь - в мастерстве и цене, а заказчики хотят от тебя хороших текстов по возмутительно низкой стоимости. Меня тоже в привате периодически достают. Иногда отвечаю, что много работы (и это чаще всего правда), иногда просто игнорирую сообщения. Один заказчик особо приставучий. На одном сообщении он, как правило, не успокаивается, присылает вслед за предложением поработать за 10 рублей сакраментальные вопросы типа "ну, где же вы?", "сможете ли взять?", "почему молчите?" Складывается впечатление, что меня хотят взять измором, но я стойко держу оборону :D
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Света от Ноябрь 20, 2014, 03:20:14 am
Обычно говорю, что занята в серьезном крупном проекте и называю цену за 1000. У "заказушников" как-то сразу пропадает интерес, хотя, бывает, встречаются или слишком непонятливые, или слишком наглые, намеков не понимают. Тогда уже отправляю, вежливо и культурно поискать в другом месте, например, на etxt. ;)
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: pobedav35 от Ноябрь 21, 2014, 10:47:08 am
Настало время поднимать цены, я серьезно.
Согласна, что надо, потому что "ломовые лошадки" всегда нужны, а посоветуйте, как это сделать корректно, потому что заказчики сразу начинают апеллировать: я же постоянный, даю работу и т.д., многие обижаются не на шутку.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Света от Ноябрь 21, 2014, 10:39:34 pm
Я, перед тем как поднять цены, подготавливаю для себя почву, своеобразную страховку, чтобы спокойно работать по нужным мне расценкам. Потом уже предупрждаю, что цена изменилась. Некоторые отпадают сразу, некоторые пытаются договориться.
Название: Re: Как отказать заказчику
Отправлено: Eleniko от Май 13, 2015, 11:21:49 pm
Я вообще на этот счет не заморачиваюсь,если не могу или не хочу брать заказ по какой-либо причине, просто тклоняю ИЗ и пишу в причинах тказа, что Извиняюсь, но сейчас не могу взять заказ и пишу почему. Особых недоразумений не возникало. Некоторым особо настойчивым, писала, что больше не пишу по такой цене, они спрашивали новую цену, услышав ее некоторые пропадали навсегда ;D Чему я была несказанно рада.