Хуже нет, когда эмоциональности добиваться пытаются прямо тыканием читателя в эмоцию: "Какой ужас!", "Несчастные люди!" и тд. Если составить яркую картинку - эмоция сама возникнет. Если она у автора возникла, но он не пишет на пике эмоции, когда у самого внутри все дрожит, а как бы спокойно, но кровь может леденить.