Вас обокрали, а Вы ещё думаете, правильно ли Вы поступили, что потребовали объяснений. Ой Оля, ну надо же когда-то начинать иметь когти и зубы...
Если арбитраж биржи ничего не даст, будем писать претензию хостинг-провайдеру биржи. Хостинг - хранитель файлов сайта биржи, и ему можно предъявить претензию. У меня с Юккой есть образец претензии. И у Юкки, кстати, есть успешный опыт в наказывании воров.
Отправить претензию надо будет как полагается, по почте с уведомлением о вручении. И вообще, держите меня в курсе по почте leonidmelikhov@mail.ru
Воров надо учить