10 секретов работы с ценами на посадочных страницах и сайтах магазинов
Позвольте даже не поднимать вопрос относительно того, нужно или не нужно указывать конкретную цену товара или услуги на лендингах и сайтах магазинов. Та часть человечества, которая голосует за адекватность и трезвый расчет, давно уже определилась – цену указывать нужно обязательно. Иначе вас ожидает просто-таки колоссальное число проблем, в числе которых:
«Мусорные» звонки, кардинально отличающиеся от целевых звонков с сайтов, где цена указана. В первом случае люди звонят просто узнать, а затем подумать, во втором – люди знают цену и звонят целенаправленно, уже все обдумав.
Массовые отказы, когда страница без цены попросту закрывается, а потенциальный покупатель уходит к конкурентам. Из-за чего закрывают страницы? Например, из-за лени позвонить, из-за желания знать конкретные цифры, из-за боязни услышать больше цифры – решайте сами.
Отсечение многочисленной прослойки интровертов, которые вообще стараются не общаться с незнакомыми людьми без серьезного повода. Да, возможно, лично вы делаете по 300 звонков в день, но это не значит, что все делают так же. Многим, очень многим проще общаться с текстом, чем с человеком.
Изначальное недоверие к продавцу: современный потребитель уже привык, что ему сразу же говорят конкретную цену. Если ее не говорят, закрадываются сомнения.
Словом, если хотите полностью провалить продажи, можете цены не указывать. Всех же тех, кто все-таки внял голосу разума и размещает цены на продающих сайтах, приглашаем дальше. В следующем абзаце мы поговорим о 10 приемах и секретах правильного указания цены на лендингах и не только.
10 хитрых манипуляций с ценами
Не пишите цены крупным шрифтом. Так уж устроена наша с вами потребительская головушка, что она вопреки любой логике находит прямую зависимость между набранными большими шрифтами ценами и дороговизной. Психологи доказали, что большая сумма, набранная мелким шрифтом, воспринимается людьми позитивней, чем маленькая сумма, набранная крупным шрифтом.
Избегайте агрессивных цветов при указании цен. Особенно берегитесь красного цвета – он хоть и привлекает внимание, но только лишь в качестве дополнительного атрибута, например, неплохо смотрится в качестве полоски, перечеркивающей старую цену. Не более того. Сами ценники лучше покрасить в нейтральные и спокойные тона средней яркости. Когда человек видит, что цена набрана красным шрифтом, это влияет, скорее, негативно.
Покупатели больше любят четные цифры. Здесь даже ничего не скажем и не объясним, сами бессовестно утащили этот факт с одного психологического сайта. Просто примите на веру. Или не принимайте.
Указывайте не процент, а конкретную сумму скидки. Обычному покупателю скидка, скажем, в 20 % ни о чем практически не говорит. Вернее, подсознание на все эти проценты уже почти никак не реагирует, поскольку рынок закормил нас нехитрым значком «%». Гораздо лучше указать вместо избитых процентов что-то более родное и близкое. Правильно, конкретную сумму, которую сэкономит покупатель. Например, ваша скидка сегодня составит 50 рублей». Информативно и приятно.
Сокращайте ценники у дорогостоящих покупок. Помните, мы говорили о размере шрифтов? Так вот с длинной суммы точно такая же история. Модель «10 т.р.» пугает потребителя гораздо меньше, чем модель «10 000 тысяч рублей». Это стоит помнить, когда указываете цену на лендинге.
Дробление больших сумм в два этапа. Чтобы не испугать потенциального клиента большой ценой, можно сконструировать элементарный амортизатор, который минимизирует душевные муки и исключит необходимость принятия валидола. Например, вы продаете абонемент на год в тренажерный зал по цене 10 т.р. Это многовато, поэтому будем дробить.
Первое действие: делим 10 000 на 365 дней в году и получаем смешные 27 рублей в сутки. Это уже совершенно безопасная цифра и даже в чем-то милая. Естественно, никто не будет ходить в тренажерный зал каждый божий день, но нам главное получить удобную цифру, которую человек полюбит всем сердцем.
Второй шаг заключается в том, чтобы сравнить цифру с чем-то привычным и недорогим. Скажем, в нашем случае подойдет булка хлеба или номер газеты. После такого сравнения 27 рублей и вовсе кажутся пустяком. Осталось лишь подвести под все это доказательную базу и убедить человека, что здоровье дороже булки хлеба или газеты. Напоминаем забывчивым: с помощью простых манипуляций мы обезвредили страшную цифру – 10 000 рублей.
Искусственное ограничение. Если на странице лэндинга рядом с ценой указать, что в связи с повышением курса валюты (что особенно актуально сегодня) товар отпускается по старой цене не более чем по 3 единицы в одни руки, то это существенно увеличит покупательский интерес. Естественно, никто не берет по 3 смартфона или дорогих перьевых ручки, а потому особо вы не рискуете.
Будь умнее «Эльдорадо». Фишка с указанием цены в 59.99 вместо 60.00 работает и сегодня: человек действительно воспринимает цену не как 60, а как 59. И все же будет лучше, если вы уйдете от штампа и придумаете свой ценник. Скажем, 59.84 или 59.92. Дело в том, что цифра 99 несколько дискредитирована многочисленными магазинами на диванах, а потому лучше подарить покупателю еще несколько копеек, но уйти от сомнительного и слишком знакомого всем шаблона ценника.
Избегайте копеек. Если у вас есть возможность продавать товар или услугу не за 350.75р, а за 350р., то лучше прибегнуть ко второму варианту. Копейки никого не обогатят, зато сумму растянут. А это, как вы помните из прошлых примеров, нежелательно.
Не переборщите с предложениями. Встречались лендинги, на которых одни и те же ценники со «сверхнизкими» ценами попадались на странице раз по 10 и даже больше. Подобная навязчивость воспринимается скорее как агрессия и желание что-то всучить, чем акт бизнес-милосердия. Люди знают, что выгоду нужно искать самому, а если тебе ее так агрессивно навязывают, то дело может быть не совсем чисто. Пожалуй, 2-3 указаний цен на странице будет более чем достаточно.
На этом все, уважаемые друзья. Если у вас есть какие-то собственные примеры использования цен на лендингах и продающих сайтах, будем очень признателены за комментарии.
Добра вам!
Оценить статью
(21 оценок, среднее: 4,19 из 5)
Загрузка...
Мне понравились советы, благодарю) я на своих лендингах (тексты пишу сама, а вот для верстки использую конструктор) тоже раньше писала не круглую цифру, а, например, 83.92. Люди любят округлять, некоторые округляют в меньшую сторону (при этом были такие, которые округляли до 80), некоторые в большую. И вот от последних иногда поступали негативные комментарии по поводу манипуляции с ценами, мол: “Выставьте 85 и не морочьте голову!”. Поэтому сейчас я вообще убрала копейки, и пишу круглы цифры.
Не рекомендую слушать людей. Люди – это люди. маркетинг – это маркетинг. Цифры в ценах играют гораздо более серьезную роль, чем кажется людям. Понятно, что есть люди, которым круглые цифры больше нравятся своей лаконичностью, но это не значит, что это правильно для магазина.