Казалось бы, фрилансер – это вольный наемник, и вряд ли его работа может быть ограничена какими-то четкими рамками морали. Поверьте, это заблуждение.
Рамки личной порядочности и признаки профессиональных принципов в копирайтинге реально существуют. В нашей работе есть, как минимум, несколько общих (хоть и неписаных) правил для тех, кто профессионально занимается написанием текстов. Хотите узнать о них чуть больше?
Во-первых, копирайтер должен быть честным с самим собой. Это означает, что он в полной мере понимает, насколько удаленная работа требует самоконтроля, организованности и ответственности. Ведь заказчики ждут работу в указанный срок, и если вы за нее взялись, будьте добры выделить время на ее исполнение.
Если вы говорите, что соблюдаете профессиональную этику копирайтинга, но между тем постоянно срываете сроки и придумываете отговорки, то здесь стоит задуматься.
Во-вторых, если вы называете себя профессионалом – значит, и работу свою должны выполнять на должном уровне. Всегда нужно держать максимально высокую планку, постоянно совершенствоваться и оттачивать свои навыки копирайтинга. Не знаете, как писать SEO-текст или путаетесь в написании статей для главной? Почитайте тематические статьи, поспрашивайте коллег, не поленитесь «прогуляться» по портфолио рейтинговых авторов.
Наконец, одно из самых подлых и некрасивых деяний, которое полностью противоречит этике копирайтера, – перепродажа статей под своим товарным знаком. Поясню. Например, на каком-то этапе копирайтер сделал себе имя, в течение долгого времени создавая исключительно качественные материалы.
Естественно, в силу своей успешности, он вполне имеет право значительно поднять расценки на копирайтинг. И вот здесь-то и возникает момент, который кто-то проходит с честью, а кто-то и ломается.
Когда число заказов начинает неизменно расти, некоторые нечистоплотные исполнители нанимают литературных негров. Как вы понимаете, чужие труды сдаются впоследствии заказчику под видом своих собственных.
Под брендом успешности клиент получает дешевый суррогат, выполненный случайными людьми, скажем, за пятую часть заплаченной за материалы цены. Некрасиво? Хуже, это чистой воды мошенничество.
Исполнитель также не должен забывать о том, что нужно всегда и везде – будь то на бирже или в частном сотрудничестве – следовать определенным и уже устоявшимся принципам общения с заказчиками. Возьмите себе за правило общаться с клиентами неизменно вежливо, корректно, независимо от того, работали ли вы с ними в прошлом или только планируете сотрудничать.
Ну и как must have – копирайтер не должен «переходить на личности», оскорблять заказчика и, что особенно важно – разглашать конфиденциальную информацию. Она может касаться как личных данных заказчика, так и подробностей его заказа.
Что касается стандарта общения, то зачастую заказчики сами предлагают перейти на «ты» – не ведитесь! Найдите деликатные слова, чтобы обосновать свой отказ, но сохраните субординацию – в противном случае вы очень скоро пожнете плоды своей ошибки.
Предлагая свои услуги по тому или иному заказу, многие стараются запрашивать за свою работу побольше. Однако запрашивать у нового заказчика слишком высокую цену – неблагоразумно: за «кота в мешке» обычно никто много не платит.
А вот сделаете ему пару-тройку работ, которые убедят клиента в стабильно высоком качестве контента, – тогда уже смело переходите к обсуждению условий дальнейшего сотрудничества.
В среде фрилансеров бытует мнение, что демпинг – вселенское зло и чуть ли ни главный показатель непрофессионализма. Многие же вообще НЕ считают демпинг сколько-то опасным или неправильным явлением. Наоборот, демпинг – это хорошо. Почему? Давайте попробуем разобраться вместе.
Итак, есть рынок. На нем предлагаются услуги копирайтеров. Вы, как участник этого рынка, вообще никому и ничего не должны. Даже в теории. Вы не платите в профсоюз, не давали каких-то обязательств и клятв.
Если ваши конкуренты – люди с массой отзывов и уже кое-каким именем, то единственная возможность их обойти – отчаянно демпинговать.
Разве кто-то сказал, что есть правильные и неправильные цены? Есть лишь потребности человека и его готовность работать за определенную сумму. Ты живешь в Москве и не пишешь тексты дешевле 200 рублей? Твое право. А кто-то живет в селе, и даже 50 рублей для него – хорошие деньги. Выводы понятны.
Не бойтесь, что нарушите какой-то пункт профессиональной этики, просто снижая цену на тексты. Нет, не нарушите. Это ваше право. И, кстати, для хорошего копирайтера демпинг не страшен, он берет качеством, а не ценой. Если ты делаешь свою работу хорошо, тебе будут платить любые деньги, и предложения других авторов не будут тебя напрягать.
На этом все, друзья! Краткий экскурс по основам профессиональной этики копирайтера закончен. Если у вас есть вопросы, опровержения или дополнения, ждем вас в комментариях.
Добра вам!