Нна просторах Сети вы уже встречались с экспериментами, когда всего лишь изменение пары предложений в продающем тексте повышало конверсию посадочной страницы в несколько раз. И это правда! Успех продающего сайта складывается из десятков правил, о которых вы даже можете порой не знать.
Если допускать слишком много промахов, создается некая критическая масса мелких ошибок, из-за которых конверсия посадочной страницы стремительно скатывается к нулю.
Конечно, всегда можно «задавить» покупателя обилием рекламы и огромными бюджетами, но это ведь не выход, согласитесь?! Работающая площадка должна изначально обладать высокой конверсией и уметь превращать посетителей в покупателей.
Ниже мы постарались собрать воедино требования к посадочной странице, которые в своей совокупной массе и создают действенный продающий альянс. Если вы уже запустили свой лендинг, то можете сверить его оформление и наполнение с этим списком, если же вы только собираетесь создать собственный лендинг, дополнительная полезная информация вам тоже лишней не будет.
30 советов по увеличению конверсии:
Оформление текста
1) Продающий текст должен быть рассчитан на людей с невысоким IQ, но при этом не быть откровенно упрощенным, чтобы не отпугнуть остальных читателей. Не нужно создавать контент, который будет пестрить сложными оборотами и тяжеловесными логическими конструкциями.
2) Любой посетитель сайта должен понять смысл вашего предложения за 10-20 секунд пребывания на странице, поэтому избегайте расплывчатых формулировок и неопределенностей.
3) Текст лендинга не должен быть слишком мелким, подобное раздражает некоторых посетителей.
4) Заголовок статьи должен раскрывать суть вашего предложения.
5) Обязательно структурируйте материал: не допускайте, чтобы абзацы были слишком большими. Используйте нумерацию, списки, разделение подзаголовками.
6) В тексте не должно быть более двух разных шрифтов.
7) Все конкретные преимущества должны быть выделены для лучшего визуального восприятия, они ни в коем случае не должны скрываться в дебрях текста.
8 ) Если вы используете отзывы, постарайтесь, чтобы у каждого отзыва имелась проверочная информация (e-mail, телефон, адрес сайта и так далее). Увы, но сахарные отзывы без каких-либо контактов могут отпугнуть читателя, слишком уж много мошенников сегодня манипулирует доверием людей подобным образом.
9) Если рассказываете о сложном – упрощайте, о простом – усложняйте.
10) Фокусируйте тональность текста не в сторону ваших достижений, а в пользу преимуществ, которые получит покупатель.
Оформление посадочной страницы
1) Красный цвет идеален как средство привлечения внимания, но губителен, как основной фон сайта.
2) Форма заказа должна бросаться в глаза, но не быть навязчивой: никакой плавающей навигации. Не рекомендуется ставить форму заказа в каждом абзаце, это также может раздражать пользователя и понижать конверсию посадочной страницы.
3) Не используйте морально устаревшие иконки и элементы дизайна (человечки «без лиц», «офисные фотографии» с улыбающимися сотрудниками и прочие вышедшие в тираж варианты). Покажите покупателю, что вы оригинальны. При наличии минимального вкуса и чуточки времени хорошие элементы для сайта можно найти даже в бесплатных библиотеках. Если не чувствуете в себе должного потенциала, закажите оформление лендинга профессионалам.
4) Если у вас есть профессионально сделанный рекламный ролик, объясняющий преимущества товара или услуги, добавьте его на страницу. Дело в том, что некоторым людям проще быстро посмотреть, чем долго читать.
5) Избегайте размещения на посадочной странице любых сторонних ссылок, которые могут «увести» человека с сайта, тем самым значительно понизить конверсию.
6) Не делайте фон страницы слишком ярким и отвлекающим.
7) Сайт должен быть оформлен в едином стиле, смешение стилей и графики крайне нежелательно.
8 ) Если у вас есть сертификаты, дипломы, награды и другие источники повышения доверия, обязательно используйте это преимущество.
9) Наличие профессионально сделанного логотипа повышает доверие к бренду.
10) Цвет шрифта и цвет фона должны контрастировать. Привычное для человека сочетание – светлый фон – более темный шрифт.
Функционирование посадочной страницы
1) Заполнение любых регистрационных или контактных данных не должно превращаться в сложный квест. Хорошая форма – простая форма: не забывайте, в Сети полно людей, которые до сих пор и печатают то с трудом. Но даже если человек быстро печатает, необходимость заполнять нужные поля может охладить и даже отвадить его от обращения.
2) Дайте пользователю несколько альтернативных способов связи с вами, это повышают конверсию посадочной страницы.
3) Не засоряйте лендинг долгими расшифровками сложных мест, пользуйтесь всплывающими подсказками.
4) Если на вашей площадке предусмотрена онлайн-оплата, дайте пользователю гарантии безопасности платежей.
5) Поместите свои контактные данные в очевидное место (шапка сайта, подвал), чтобы посетителю не приходилось их разыскивать.
6) Возможность протестировать услугу значительно повышает лояльность потенциальных покупателей.
7) Форма «перезвоните мне» отлично работает и сегодня.
8 ) Покупатель должен видеть четкие гарантии с вашей стороны, а не расплывчатые обещания в духе «вам понравится, обещаем».
9) Юридическому лицу всегда доверяют больше.
10) Постарайтесь четко обозначить срок ответа на обращение. Если вы написали на своей посадочной странице, что перезвоните в течение тридцати минут, а перезвонили только на следующий день, то будущему клиенту это может не понравиться. Слова не должны расходиться с делом даже в мелочах, особенно на начальных этапах работы.
На этом все, уважаемые друзья. Очень надеемся, что список советов по повышению конверсии посадочной страницы вам пригодится в реальной работе. До новых встреч и успехов!
Что бесит в лендингах (хотя не знаю, насколько точно меня можно назвать “рядовым” покупателем) 1) Дикие скидки. А-ля “старая цена – 20 тыс, новая – 2500″… т.е мы потеряли всю надежду и готовы продавать нашу гадость в 10 раз дешевле, лишь бы вы ее купили; 2) таймеры отсчета, что вот-вот, и халява закончится. Мне все равно, мне нужно время подумать; 3) рекомендации докторов или кого-то, имя которых мне не известно или не находится при легком погугливании; 4) при закрытии страницы вот эти “не уходите!!! Мы придем к вам домой и вымоем пол, только не покидайте нашу страницу” 5) вусмерть отофотошопленные… Читать больше »
Я испытываю постоянные сложности с первым пунктом, ибо очень люблю писать “вкусно”, чтобы нравилось прежде всего мне, а заказчик чаще всего совсем не понимает смысла этих оборотов и возвращает на доработку со словами – “Это же люди читают, пиши по-человечески!” Печально, но факт…
Самое главное, что мелочей у посадочной страницы вообще нет. Многие заказчики упорно не понимают этого, но, на покупательское решение может повлиять в конечном итоге что угодно.
Неплохо было бы еще упомянуть, что желательно добавить несколько фотографий товара в различных ракурсах подписав их. Вывести или в таб или таблицей технические характеристики товара. Так же можно добавить популярный нынче онлайн-консультант. А так лендинги это огромное поле для творческих экспериментов и не всегда для одного товара работает то что работает для другого.