Всем не угодишь. Эта азбучная истина известна нам с детского сада, не так ли? И все же мы упорно продолжаем ее игнорировать, надеясь найти лазейку, которой нет. Пытаться угодить всем – это все равно, что тушить пожар бензином: чем больше стараешься, тем сильнее пламя.
Так и в копирайтинге: чем больше ты пытаешься угодить клиентам, тем больше ношу на тебя взваливают. Вытерпел, не сломался? Чудесно, а вот держи еще! Опять выдержал? Нагрузим посильнее! В итоге бедный фрилансер рано или поздно выходит на тот уровень, когда «ноша угождения» ломает ему хребет. Профессиональный хребет, конечно.
Как сохранить себя для потомков и не позволить людям строить коттеджи на своей шее? Мы в своей работе придерживаемся некоторых правил, которые считаем важными. Они нам помогают. Уверены, вы не настолько отличаетесь, чтобы они не работали и в вашей жизни. Хотите попробовать их в своей работе? С удовольствием поделимся!
Шесть фраз, которые копирайтер не должен бояться говорить:
Мне некогда (сегодня, завтра, на этой неделе). В попытке не потерять клиента копирайтеры идут на все, даже на кражи времени из личной жизни. Пытаясь угодить, авторы частенько берут заказы, которые им и делать то некогда, и не хочется особо.
Друзья! Не бойтесь говорить, что вам некогда делать заказ или вы не можете сейчас общаться. У вас должна быть личная жизнь, и уж точно она должна быть главнее работы. Есть время работы – работаем, полезла работа в личное время? Отсекаем, иначе сгорите.
Я работаю по другим ценам. Многие копирайтеры, особенно начинающие, боятся говорить клиентам, что уже не работают по старым ценам. Друзья! В том, что вы профессионально растете, нет ничего плохого. Равно как и в том, что вы начинаете, как специалист, стоить дороже.
Не бойтесь громко говорить о том, сколько вы хотите за работу. Вы распродаете то, что уникально и не вернешь обратно – часы вашей жизни. Так не стесняйтесь требовать столько, сколько ВАМ кажется приемлемым.
Я хочу получить внятное техническое задание. Ох, как же многие мои коллеги боятся беспокоить клиентов. Не бойтесь спрашивать то, что вам нужно для работы. Не бойтесь выяснять все нужные детали. Знаете почему? Потому что так вы а) избавите себя от сомнений, поскольку будете уже не гадать, а делать ясную работу с четкими вводными данными б) не будете переделывать тексты по сто раз, потому что клиент «совсем не то имел в виду».
Видели, наверное, в кино, как иногда офицеры просят свое начальство письменно оформлять опасные и глупые приказы? Так вот ТЗ – это ваша письменная защита от колебаний клиента: вы сделали все как просили, вот документ!
Я сегодня не могу написать. Вы – не робот. У каждого копирайтера бывают моменты, когда «тупо не пишется». Вариант неправильный – сесть и написать чушь. Вариант верный – попросить отсрочки, объяснив свои трудности. Да, на биржах и сайтах фриланса с этим проблемы, поскольку сроки выставляются программой, а вот в работе вне сервисов это вполне возможно.
Я этого не знаю, но разберусь. Вполне нормально, когда человек чего-то не знает. Гораздо лучше и честнее – прямо сказать, что вы пока не в теме, но если нужно – разберетесь. Выдавать себя за эксперта, ничего толком не зная, значительно хуже.
Я возьмусь, хоть никогда такого не делал. Если вы будете бояться писать пресс-релизы, потому что их никогда не писали, то в своей жизни вы не напишете ни одного пресс-релиза. Логично? Логично. Это же правило работает и со всеми другими видами текстов: если бояться нового, то вы никогда не сможете вырасти как автор.
Три года назад мы понятия не имели, как писать Landing Page, сегодня же на нашем счету уже несколько сотен. Было страшно? Было, конечно. И все же бояться в копирайтинге не нужно – подучили теорию, беритесь за практику!
Уважайте себя, уважайте свой труд и свое время. Не пытайтесь угодить всем, делая людям максимально комфортно за счет того, что неудобно вам. Вы – творец, вам должно быть комфортно, а уж когда будет комфортно вам, то будет комфортно и клиентам. Тем из них, которые видят в копирайтере живого человека, а не безотказную машину.
Добра вам!
Здравствуйте Пётр! Когда первый раз попал на сайт читал часа три. Потом три дня болели глаза – тусклый текст на сером фоне быстро утомляет. Теперь читать побаиваюсь, а очень бы хотелось.
Ну это фича, а не баг. Фирменный стиль. Не читайте так много:)
Как по мне, чтоб быть подкованным в определенных темах копирайтинга, надо:
1)это темы любить, хоть немного. Во всяком случае, не испытывать к ним отвращения.
2)Не пытаться захватить как можно больше тем. На этот счет есть поговорка: всех денег не соберешь.
Здравствуйте, Петр!
Если не секрет, что за виджет реализован у вас на сайте в правом нижнем углу?
Зашла читать одну вашу статью и благодаря ему прочла еще три, существенно улучшив поведенческие…))
Здравствуйте! Не секрет, я просто не знаю даже примерно:) У меня сайтом занимается специально обученный человек
Благодарю Вас, Вы подтвердили мою точку зрения.
Здравствуйте, бывало, приходилось отказывать новым и перспективным заказчикам, потому что было много работы, но обязательства выше желания заработать. Что делать, когда долгосрочный заказчик не спешит выплачивать гонорар за уже написанные, отправленные ему и даже одобренные статьи. Нужно ли притормозить следующую партию, что я собираюсь сделать, выдвинув свои требования. Как говорится: «Утром деньги, вечером стулья». Заказчик серьезный, а я начинал работать на него без какого либо опыта в свободном копирайтинге, на независимой от биржи, работе. В принципе я не боюсь его потерять, но будет ли это верно. Я уже имел печальный опыт, прямо так сказать грубого опыта, общения с зарвавшимся заказчиком.… Читать больше »
Здравствуйте, Олег! Да, я рекомендовал бы притормозить следующую партию, поскольку нужно расставить все точки над i заранее. Это, наверное, как с собакой – не поставишь щенка на место вовремя, он потом на тебя же кидаться будет. Сравнение, может, и не самое верное, никого обидеть не хотел:)
У меня вот как раз сегодня с утра будет 2 неприятных разговора такого же рода: поверил репутациям 2 компаний, отправил материалы без предоплаты, и уже более недели нет ответа. А все потому что не было заплачено. Буду объяснять и ставить на место, иначе такое будет повторяться всегда. Не бойтесь требовать свое, это нормально!
Боюсь только последнего… Наверное, придётся каким-то образом пересилить свой страх.