Если вам требуется не глобальная CRM, то вполне подойдет плагин WP-Recall.
Разработан Российскими программистами имеющий достаточно широкий функционал.
Личный кабинет пользователя включает приватную переписку с прикреплением файлов, что удобно при работе с заказчиком. Моментальные уведомления о получении лички.
Дополнений у плагина масса, как платных(очень дешевых), так и бесплатных. Собственно на нем можно построить весь сайт, включая продажу своих материалов и оплаты сразу у вас на сайте, есть дополнение магазин. Причем дополнение магазин и личный счет бесплатное, идет сразу в коробке, как и привязка к различным платежным системам и агрегаторам.
Сайт плагина https://codeseller.ru
Plugin Directory WP https://wordpress.org/plugins/wp-recall/
Кстати я к этому плагину сделал дополнение интегрирующие плагин форума к нему, не который здесь стоит на сайте, а легкий плагин Asgaros Forum. Его можно использовать так же на своих проектах, как поддержку, обмен...
Я первый раз делал аддон который учитывает работу двух плагинов и он даже работает
Надеюсь когда освою внутренности WP-Recall, сделаю по приличнее дополнение, но пока как есть
